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如果在使用交管12123时收不到验证码短信，可能有以下几种原因。
1、手机设置问题：检查手机是否设置了短信拦截或陌生号码屏蔽等，这可能导致验证码短信被拦截或屏蔽，建议检查手机设置，确保交管12123的短信能够正常接收。
2、网络问题：如果当前手机网络状况不佳，可能导致验证码短信接收延迟或无法接收，可以尝试切换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据网络，或者尝试重启手机网络。
3、手机号输入错误：确认输入的手机号是否正确，如果输入错误，将无法接收到验证码，这时可以重新输入正确的手机号尝试获取验证码。
4、短信发送问题：有时候由于系统问题，可能会导致短信没有成功发送，可以联系交管12123客服，反映问题并寻求帮助。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、调整手机设置，确保能够正常接收短信。
2、切换网络环境或重启手机网络。
3、重新输入正确的手机号。
4、联系交管12123客服反映问题并寻求帮助，如果以上方法都无法解决问题，还可以尝试卸载并重新安装交管12123应用，或者等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果问题依旧无法解决，建议咨询专业的技术或客服人员寻求进一步的帮助。